■ お問い合せについて

 ソフトウェアについてのご意見、使用方法や障害などのお問い合せについては
  support@sougi.com 宛てにお願い致します。

 ※電話、FAXでのお問い合せには対応できません。
 サポートを含め、ソフトウェアに関しましては、恐れ入りますが
 すべてメールのみの対応とさせて頂きます。

 

 また弊社ソフトウェア用のホームページをベクター様サイト内に近々開設予定です。
 こちらでは、よく寄せられる質問へのご回答や参考資料、またはベクター様経由では
 時間的・内容的にも難しいバグフィックス対応版のソフトウェアなどの掲載を予定しております。
  http://hp.vector.co.jp/authors/VA032481/ (鈴木葬儀社のソフトウェア)

 

■ サポートについて

 商用版(有料版)のユーザー様を対象とし、
 無料版については、恐れながらサポートができませんこと、ご了承ください。

 トラブルなどのご質問の際には、下記の内容を必ずお知らせください。

  1.お使いのコンピューター機種、OS(WindowsXPなど)

  2.ライセンスキー

  3.エラーメッセージ内容やどの手順で問題発生するかなどの具体的な内容


 ライセンスキーについては、サポート対象のユーザーを識別する為に必ず必要です。
 お知らせが無い場合には、誠に恐れ入りますがサポートはできません。

 

■ ライセンスキーの確認方法

 画面下側の "ヘルプ"を押しますと・・・
  

 ライセンスキー番号を表示する画面に切替ります。
 ※見本の為、ライセンスキー番号はここでは黒塗りとなっております。
  

  ・ "番号コピー"ボタンは、ライセンスキー番号をコピーする為にお使いください。

  ・ "お問い合せ"ボタンは、本ヘルプの "お問い合せ"が開きます。

  ・ "ライセンス表示を閉じる"は、現在表示を通常に戻します。

 

 >>ヘルプTopに戻る (直接、"お問い合せ"リンクから来た方用です。)